
🛍️ Lidl「VAR式」自助收銀係咩嚟?
Lidl 正喺倫敦兩間分店試行一種新型「非掃描偵測技術」(non-scan detection technology)嘅自助收銀系統,坊間形容為「VAR式收銀」⚽📹。
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當顧客喺自助收銀時無掃某啲貨品,系統會自動偵測到📡。
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屏幕會即時播出「回放片段」提醒顧客未掃商品🎞️。
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如顧客無改正,收銀員會介入處理先可以付款💳。
👉 目的:減少「跳掃」或偷取貨品行為。
Lidl 強調呢種技術:
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唔使用面部識別 🙅♂️
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所有面部畫面會模糊處理 🫣
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只喺收銀位使用,涉及人手介入 👨💼👩💼
🏪 邊啲超市已經使用同類技術?
Lidl 並非第一個使用此類「監控型收銀技術」嘅超市:
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Tesco 早喺5月已經推出
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Sainsbury’s 亦已試行
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Home Bargains 同樣用嚟打擊「skip-scanning」行為
🤔 市民有咩反應?
不少網民表示反感:
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「好似監視緊顧客咁」👁️
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「返番人工收銀啦,最簡單直接」👵👨🦯
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「對老人家同弱勢群體唔公平」
📲 Lidl 其他技術升級
Lidl 亦計劃喺 9 月起,喺四間英國分店試行一個Lidl Plus app 自助掃描功能:
🛒 顧客可以:
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一邊行街一邊掃描貨品條碼
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即時睇埋總價及折扣
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最後喺自助收銀位結帳
此功能預計會喺2026年逐步擴展至全國。
🧭 總結一覽
主題 | 詳情 |
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系統特點 | 自助收銀會偵測未掃貨品,顯示重播片段 |
使用超市 | Lidl、Tesco、Sainsbury’s、Home Bargains |
技術內容 | 非人臉識別技術,涉及人手介入 |
顧客反應 | 有人覺得被監控、偏離人性化體驗 |
額外功能 | Lidl Plus App自掃功能9月試行 |
👀 未來去 Lidl 自助收銀記得小心「跳掃」🛒,唔好唔記得件嘢未掃就擺入袋啦!有興趣睇更多英國零售業轉變同科技消息,記得留意我哋 LivinintheUK.com!
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Source: https://www.timesandstar.co.uk/news/national/uk-today/25302870.lidl-trialling-new-var-style-self-service-checkouts-uk/