英國生活的經驗分享：提防亞馬遜(Amazon) Prime 會籍詐騙電話

最近，我接到了一個關於亞馬遜(Amazon) Prime 會籍的電話，一段錄音告訴我按1來停止訂閱亞馬遜 Prime 會籍。接通後，一位印度口音的女士接聽，告訴我她們已經發送了短信給我，並詢問我收到的代碼。我確實收到了代碼，但短信中提到“不要與任何人分享”，因此我告訴她我不能分享代碼給她，我會自己在線操作。然後她突然掛斷電話，沒有再說任何話。這明顯是一個詐騙電話，他們可以用短信代碼登入你的亞馬遜賬戶。

根據Which?的報導，這類詐騙者假冒亞馬遜，以獲取您設備的訪問權限。Age UK指出，這些詐騙者通過電子郵件和電話假裝成亞馬遜的代表，進行一系列的網絡釣魚詐騙。而接聽這類電話可能會有兩種風險：1）與一位自稱是亞馬遜客服的詐騙者建立聯繫，或者2）被連接到高收費的電話號碼。

Katherine Hart, CTSI的首席官員表示：“由於COVID-19疫情，人們在家中的時間更長，越來越多的人使用網上平台購物。針對大型平台如亞馬遜的網絡釣魚詐騙已經存在很長時間，但當前的危機使人們更加脆弱。亞馬遜絕不會冷不防地給客戶打電話，也不會要求遠程電腦訪問或通過電話進行付款。不要向來電者透露任何詳情，並始終直接通過登錄您的官方賬戶並聯繫客戶支持來驗證亞馬遜。

為了保護自己免受詐騙，請記住以下幾點：

1. 不要向任何人分享接收到的短信驗證碼。
2. 對來電進行仔細審查，特別是自稱來自亞馬遜或其他知名公司的電話。
3. 如果收到可疑的電話，直接掛斷並通過官方渠道聯繫相關公司。
4. 在提供任何個人信息或進行任何操作之前，請確保進行足夠的核實。

在英國如何通過發送短信到7726舉報詐騙電話

當您在英國遇到可疑的電話或短信時，可以通過一個簡單而有效的方式來舉報這些可能的詐騙行為。英國的主要移動電話公司均支持通過發送短信到7726號碼來舉報不受歡迎的短信或手機來電。該服務是免費的，且7726這個數字在字母數字鍵盤上拼寫為’SPAM’，這是一個便於記憶的好方法​​。

在英國舉報詐騙電話給7726的步驟：

1. 如果您收到詐騙電話，請記下來電的電話號碼。
2. 打開您的手機短信應用程式，撰寫一條新短信。
3. 在短信內容中輸入以下格式的信息：“call [詐騙電話號碼]”。例如，如果詐騙電話號碼是0123456789，則您應該輸入“call 0123456789”。
4. 將這條短信發送到7726這個號碼。
5. 發送後，您應該會收到來自7726的自動回復，確認已經收到您的舉報。

要舉報可疑的短信，您只需將這些短信直接轉發到7726號碼。這將把信息報告給您的移動電話提供商​​​​。當您舉報短信時，您可能會收到一個自動回覆，感謝您的舉報，並在必要時給出進一步的指示​​。

如果您收到可疑的電話，請立即停止，不要提供任何個人或銀行詳情。掛斷電話，然後致電該公司以核實是否為詐騙。可疑電話可以向Action Fraud舉報，並提醒您的家人和朋友也要注意​​。

Ofcom（英國通訊辦公室）提供了有關如何保護自己免受其他類型不受歡迎的來電和信息的指導​​。這對於香港新移民在英國適應生活，特別是在保護個人信息和財務安全方面，是非常寶貴的資訊。