英國政府於 2025 年 7 月 1 日正式推出全新 gov.uk 官方手機應用程式，任何年滿 16 歲的市民均可免費下載使用。此應用程式旨在簡化與政府部門之間的行政程序，被形容為可減少生活中的繁瑣事務（life admin）的一大利器。
📌 初期功能簡介 目前推出的版本被稱為「最基本可用產品（Minimum Viable Product）」，其主要功能為：
- 引導用戶瀏覽現有政府網站頁面
- 自訂常用政府服務
- 搜尋地區服務資訊
雖然這個版本功能仍屬初步，但用戶已可利用手機快速尋找常用政府服務，例如：駕駛、居留、投票登記等頁面。
🧠 AI 聊天機械人即將登場 預計於年底前，政府將加入以 Anthropic 公司開發的生成式人工智能語言模型支援的 AI 聊天機械人。此聊天機械人將可根據 gov.uk 網站上超過 70 萬頁的資料回答用戶問題，提供更快捷的查詢服務。
🔔 未來新增功能 未來版本將加入更多實用功能，包括：
- 個人化通知（例如：車輛 MOT 到期、選民登記提醒）
- 根據郵政編碼提供天氣警報
- 整合政府福利服務（如托兒津貼追蹤）
- 數碼駕駛執照與電子身份功能（類似數碼 ID 卡）
📣 官員回應與未來展望 科技部長 Peter Kyle 承認目前的設計尚未達到理想，但他表示這是朝向全面數碼化服務的重要一步：「你將能更快找到服務，不再因為過程繁複而放棄。」
📲 哪裡可以下載？ 此應用程式將於 7 月 1 日早上 6 時起可供下載，用戶可前往 Apple App Store 或 Google Play 搜尋 “gov.uk app” 下載。
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Source: https://www.theguardian.com/technology/2025/jun/30/gov-uk-smartphone-app-launch-functionality
